💕 Refund & Returns Policy 💕

1. Strictly NO Refunds:

• Due to the intimate and personal nature of our products, we do not offer refunds under any circumstances once the order is shipped or delivered.
• Please read the product description, size, and details carefully before placing your order.

2. 7-Day Replacement Policy:

• We offer a 7-Day Replacement Guarantee ONLY if you receive a damaged, broken, or completely wrong product.
• You must inform us within 7 days of delivery. To claim a replacement, an unboxing video is highly recommended as proof.
• If the product is perfectly fine and working, we will not replace it just because you changed your mind or did not like it.

1. कोई रिफंड (पैसे वापस) नहीं:

• हमारे प्रोडक्ट्स की पर्सनल प्रकृति के कारण, एक बार आर्डर भेजे जाने या डिलीवर होने के बाद हम किसी भी स्थिति में पैसे वापस (Refund) नहीं करते हैं।
• कृपया आर्डर करने से पहले प्रोडक्ट की पूरी जानकारी, साइज और डिस्क्रिप्शन ध्यान से पढ़ लें।

2. सिर्फ 7-दिन की रिप्लेसमेंट:

• हम 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी केवल तभी देते हैं जब आपको कोई टूटा हुआ, खराब या गलत प्रोडक्ट मिलता है।
• आपको डिलीवरी के 7 दिनों के अंदर हमें सूचित करना होगा। रिप्लेसमेंट के लिए पार्सल खोलते समय का अनबॉक्सिंग वीडियो (Unboxing Video) होना बहुत जरुरी है।
• अगर प्रोडक्ट बिल्कुल सही काम कर रहा है, तो सिर्फ इसलिए कि आपका मन बदल गया है, हम उसे वापस या रिप्लेस नहीं करेंगे।

১. কোনো রিফান্ড (টাকা ফেরত) নেই:

• আমাদের পণ্যের ব্যক্তিগত প্রকৃতির কারণে, একবার পার্সেল পাঠানো বা ডেলিভারি হওয়ার পর আমরা কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড বা টাকা ফেরত দিই না।
• অর্ডার করার আগে দয়া করে পণ্যের বিবরণ, সাইজ এবং বিস্তারিত তথ্য মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।

২. শুধুমাত্র ৭-দিনের রিপ্লেসমেন্ট:

• আপনি যদি কোনো ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা সম্পূর্ণ ভুল পণ্য পান, তবেই আমরা ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি দিই।
• আপনাকে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। রিপ্লেসমেন্ট দাবি করার জন্য পার্সেল খোলার একটি আনবক্সিং ভিডিও (Unboxing Video) প্রমাণ হিসেবে থাকা অত্যন্ত জরুরি।
• পণ্য যদি একদম ঠিক থাকে, তবে শুধুমাত্র আপনার মত পরিবর্তনের কারণে আমরা তা ফেরত বা রিপ্লেস করব না।